Перейти к содержанию
igormedwed

Новости «Триколор ТВ»

Рекомендуемые сообщения

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Триколор ТВ изменил параметры одного tp.

17.1.2019 г. во время технической профилактики оператор российской спутниковой платформы Триколор ТВ провел планируемые изменения технических параметров.

Изменения коснулись программ, которые оператор транслирует на частоте 12,418 GHz, pol.L. Здесь значение SR увеличилось с 27500 до 30000 ksymb/s и FEC с 3/4 до 5/6.

После данных изменений емкость мультиплекса увеличилась с 61,27 до 74,36 Mbit/s, т.е на 13,09 Mbit/s. Полученная емкость может быть использована для расширения програмного предложения.

Новые технические параметры:
Express AMU1 (36°E), частота 12,418 GHz, pol. L, SR 30000, FEC 5/6, DVB-S2/8PSK, CA DRE Crypt + ADEC

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Новые Условия оказания услуг (действуют с 01.02.2019)

С 1 февраля 2019 года вводится услуга по предоставлению бесплатного доступа к обязательным общедоступным телеканалам и радиоканалам.
Услуга доступна для подключения только на территории населенных пунктов, расположенных вне зоны охвата сетью эфирной цифровой наземной трансляции
обязательных общедоступных телеканалов и радиоканалов, и только гражданам, которые выполнили условия, предусмотренные действующим законодательством РФ.

 


Услуга называется «Доступ к сети Триколор ТВ»
«Социальный 1500» - Бессрочно - Единоразово в момент активации в качестве абонента 1500 рублей.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Просим ознакомиться с существенными и важными изменениями в личном кабинете абонента:

1. Полностью упраздняются целевые счета услуг.
2. Остается доступным только Личный счет, на котором будут собраны все денежные средства клиента (автоматически, дополнительных действий не потребуется).
3. Сам принцип активации услуг остается неизменным: первой активируется та услуга, подписка на которую закончилась раньше, меняется только источник, с которого будут списываться денежные средства в счет активации, это всегда теперь будет Личный счет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

«Триколор» объявил о бесплатных телеканалах

Если остальные российские спутниковые операторы сообщали о «точечном» вещании каналов двух эфирных цифровых мультиплексов по некоторым регионам, то самый популярный объявил о том, что с 1-го февраля просмотр данных телеканалов становится бесплатным в любой точке РФ, которая может принимать спутниковый сигнал пакета «Триколор». Но, как и ожидалось, в данном решении есть свои нюансы.

На официальном сайте оператора появились новые Условия оказания услуг абонентам, которые будут действовать с начала ближайшего месяца и там телеканалы двух мультиплексов выделены в «Базовый пакет». При этом на официальном ресурсе сообщается по поводу просмотра этих каналов следующее: «Для Абонентов в зоне покрытия сигнала искусственного спутника Земли « Экспресс–АМУ1»/«Eutelsat 36B» в формате MPEG-4. Плата за право просмотра пакета не
взимается/Для Абонентов в зоне покрытия сигнала искусственного спутника Земли «Экспресс-АТ1» в формате MPEG-4 и стандарте DVB-S2 (проект «Триколор ТВ. Сибирь»).Плата за право просмотра пакета не взимается.»

Ранее сообщалось что воспользоваться бесплатным сигналом 20 основных федеральных российских телеканалов могут только те абоненты, которые не попадают в зону покрытия наземного сигнала эфирных цифровых мультиплексов. При этом точный регламент подключения оборудования для таких пользователей пока неизвестен, но мы надеемся узнать о нём в самое ближайшее время.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В 2018 году выручка «Триколор ТВ» выросла на 17%

Выручка компании «Триколор ТВ» по итогам 2018 года выросла на 17%, до 22,2 млрд руб. Абонентская база достигла 12,226 млн домохозяйств. Об этом представители компании рассказали в рамках выставки-форума CSTB.Telecom&Media’2019.

Как уточнили в компании, сейчас «Триколор ТВ» называет своими клиентами не только абонентов спутникового ТВ, но и всех, кто пользуется их сервисами.

С 1 января по 31 декабря 2018 года число HD подписчиков достигло 10 млн домохозяйств. Количество UHD подписчиков составило 100 тыс. домохозяйств. Средняя выручка с одного абонента (ARPU) «Триколор ТВ» за год выросла на 113 руб., до 1 678 руб.

Напомним, что по итогам 2017 года выручка компании «Триколор ТВ» составляла 19 млрд руб. База абонентов к концу года достигала 12,28 млн домохозяйств.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

«Триколор» расширяет пакет каналов UHD

На проходящей в Москве выставке CSTB-2019 спутниковый оператор «Триколор» сообщил, пожалуй, самую интересную новость для своих абонентов. Также было обнародовано несколько планов оператора на текущий год, среди которых запуск сервиса «Умный дом» или бонусной программы для пользователей. Но в самое ближайшее время абонентам, которые в настоящий момент меняют своё оборудование на ресиверы GS B527 и тем, кто является владельцем GS A230, оператор сделает два подарка.
Во-первых, в пакет «Единый» переводится телеканал о моде «Fashion One HD 4K» и теперь он, при условии оплаты базовой платной услуги, становится доступным для просмотра всем абонентам с оборудованием, поддерживающем приём телеканалов стандарта ультравысокой чёткости.
А с февраля будет запущен в эфир специальный телеканал «Ultra HD ПРОМО», который также войдёт в состав пакета «Единый» и его предназначение — презентация абонентам оператора качества телеканалов в стандарте 4K.
Таким образом, у оператора «Триколор» количество телеканалов, транслирующихся в Ultra HD будет доведено до 8. После этого оператор упрочит своё лидерство в мире по количеству ультрачётких телеканалов в своём пакете.
Напомним, что в настоящее время в составе «Триколор» транслируются следующие каналы с разрешением 4K: Insight UHD, Кино UHD, Сериал UHD, Русский Экстрим 4K, Eurosport 4K, Fashion One 4K, Ultra HD Cinema.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

«Триколор» в феврале предложит абонентам комплект умного дома

Компания «Триколор» в феврале 2019 года начнет предлагать абонентам своего спутникового телевидения фирменный комплект умного дома. Новинка представлена в рамках выставки CSTB-2019.

Руководитель отдела «Умный дом и видеонаблюдения» «Триколора» Юрий Малков сообщил, что представленный комплект будет предлагаться абонентам спутникового ТВ оператора начиная с февраля текущего года.

Хабом комплекта является беспроводной модуль, поддерживающий ZigBee и Wi-Fi, который подключается через кабель USB-micro к приставке спутникового ТВ, чьи вычислительные мощности используются при работе умного дома. За счет такого решения удалось добиться минимальной цены на смарт-компоненты.

Хаб будет продаваться за 1,2 тыс. руб., средняя стоимость оконечных устройств – 1,3 тыс. руб. за штуку. Потребитель сможет выбирать устройства в зависимости от своих потребностей. В комплект на текущий момент, помимо хаба, могут входить датчик газа (пропан-метан), датчики дыма, движения, открытия-закрытия, температуры и влажности, протечки, умная розетка, две смарт-лампы (одна с регулировкой яркости, другая – яркости и цвета) и сирена.

В комплект пока не входит камера видеонаблюдения, однако до конца текущего года компания рассчитывает добавить в комплект камеру, подключаемую по Wi-Fi.

К комплекту можно будет подключать оконечные устройства других производителей, поддерживающих ZigBee, однако оператор не будет нести ответственности за их работу в составе комплекта. Гарантия будет распространяться только на устройства, входящие в комплект под брендом «Триколор».

Кроме того, в январе 2019 года компния начала разработку комплекта, не привязанного к телеприставке. Потребителями такого комплекта могут стать в том числе и люди, не являющиеся абонентами спутникового ТВ «Триколор».

Малков отметил, что оператор не планирует зарабатывать на продаже самих устройств умного дома. Текущая схема монетизации предполагает продажу пользователям умного дома пакетов уведомительных СМС, однако Малков не уточнил стоимость СМС, отметив, что пока пакеты в стадии разработки и утверждения.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Изменения в Личном и целевых счетах клиентов

25 января 2019 года размещена новая редакция Условий оказания услуг, которая вступает в силу с 1 февраля 2019 года. Изменения коснулись в том числе работы с Личными счетами клиентов Триколора — для их удобства упраздняются все целевые счета услуг. Все денежные средства, внесенные пользователем, будут размещаться на Личном счете.

Конкретные услуги клиенты по-прежнему могут оплачивать любым удобным им способом.
Если на момент оплаты срок действия активной услуги не истёк, денежные средства зачисляются на Личный счет и могут расходоваться на автопролонгацию любых услуг, подключенных клиентом ранее. Выбранные тарифы продления указаны в Личном кабинете. Если клиент не желает, чтобы внесенные денежные средства были автоматически списаны в счёт любой из ранее подключенных услуг сразу по истечении срока её действия, необходимо до окончания одной из подписок отменить автопролонгацию.
Отмену можно сделать самостоятельно в Личном кабинете, изменив тариф продления соответствующих услуг на «Без продления», либо обратившись в Службу поддержки клиентов, к ближайшему дилеру или в фирменный салон Триколора.

Подробнее с этими и другими изменениями можно ознакомиться в разделе «Правила и тарифы».

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Триколор подвел итоги 2018 года

Мультиплатформенный оператор цифровой среды Триколор подвел итоги 2018 года, показав рост доходов и числа пользователей новых услуг. Цифровая экосистема, которую развивает оператор, позволяет клиентам получать интересный для них контент на любом устройстве в любое время. В этом году компания продолжит запуск цифровых сервисов, первым из которых станет «Умный дом».

По итогам года выручка Триколора выросла на 12 % по сравнению с показателями 2017 года, а АRPU — на 7,2 %, до 1678 руб. Число клиентов составило 12,226 млн, в том числе более 10 млн подписчиков HDTV и порядка 100 тыс. UHD- пользователей. Триколор планирует развивать UHD-предложение. Компания предоставляет самый большой пакет UHD-каналов в России — семь, и с 1 февраля в пакет войдет уже восьмой UHD-канал — Ultra HD Промо, который будет доступен бесплатно всем клиентам компании.

В 2018 году Триколор запустил приложение «Триколор Онлайн ТВ» для просмотра онлайн-телеканалов на гибридных приёмниках* и на Smart TV (Android, Tizen). А также сделал телесмотрение по-настоящему мобильным, предложив версию приложения для смартфонов и планшетов (Android, iOS). Таким образом, все клиенты оператора могут бесплатно смотреть онлайн-контент и пользоваться сервисами управления эфира как дома, так и за его пределами. На текущий момент оператор предлагает в рамках сервиса 144 телекананала, в том числе 29 — в формате HD.

Планируется, что предложение будет пополняться нишевыми телеканалами, не представленными на спутниковой платформе. Так, уже с 31 января 2019 года только подписчикам онлайн-сервиса Триколора будет доступен телеканал «Тлум HD».

«Мы хотим, чтобы в рамках одной платформы каждый клиент Триколора мог воспользоваться всем спектром современных цифровых услуг. Мы постоянно улучшаем контентное предложение, в том числе и линейку собственных киноканалов, развиваем пакет каналов в ультравысоком качестве, добавляем сервисы и услуги, которые сделают жизнь потребителя максимально комфортной», — комментирует Андрей Нестеров, директор по стратегическому маркетингу и рекламе Триколора.

В феврале оператор предложит клиентам новый цифровой сервис «Триколор Умный дом», который позволит моментально узнать о протечке воды, утечке газа, задымлении, открытии дверей, определит и уведомит о движении в помещении. В случае нештатной ситуации зазвучит сирена, придет предупреждающее сообщение на экран ТВ и уведомление на смартфон**. Клиенты также могут управлять освещением через «умную лампу», питанием электроприборов — через «умную розетку», получать подробную статистику по энергопотреблению, отслеживать показатели температуры и влажности.

Сервис «Триколор Умный дом» представляет из себя основной модуль управления, который подключается к приёмнику для просмотра Триколора, а также 11 датчиков и устройств. Набор клиент формирует самостоятельно, исходя из своих потребностей. Продукт разработан технологическим партнером оператора — GS Group. Пользоваться сервисом можно дома и за его пределами. Управлять устройствами и датчиками можно как при помощи приложения «Умный дом» на приемнике для просмотра Триколора с пульта ДУ, так и используя мобильное приложение «Триколор Умный дом» на смартфонах и планшетах под управлением Android и iOS.

Планируется расширение линейки устройств «умного дома» от Триколора и добавление одного из самых ожидаемых клиентами компании сервисов — облачного видеонаблюдения.

*Приёмное оборудование для просмотра Триколора с возможностью выхода в интернет.

**Устройство должно быть подключено к интернету.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Три новых фильмовых канала в предложении оператора Триколор

В программном предложении российской спутниковой платформы «Триколор ТВ» появилось три новых фильмовых канала, один из них в формате высокой четкости ( HDTV ). Все они являются частью основного пакета Ediny.

Cinema и Komedia транслируются в MPEG - 4 в SD разрешении, в то время Kino TV HD в HEVC / HD.

Cinema является телевизионный канал лучших фильмов европейского кино 20. века.

Komedia, как следует из названия, посвещен комедиям.

Cinema TV HD - телевизионная станция, полностью ориентированная на кино и киноиндустрию. В программе представлены лучшие фильмы со всего мира, закулисные документальные фильмы, интервью о новостях и обзоры фильмов.

Технические параметры - Cinema TV HD:

• Eutelsat 36B ( 36 ° E ), частота 12,380 ГГц, Pol. L, SR 27500, FEC 3/4, DVB-S2 / 8PSK, CA DRE Crypt + ADEC

технические параметры - Cinema, Комедия:

• Eutelsat 36B (36 ° E), частота 12,111 ГГц, Pol. L, SR 27500, FEC 3/4, DVB-S2 / 8PSK, CA DRE Crypt + ADEC

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Инструкция по обновлению ПО приемников с 05.02.2019г. модели GS 8304

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Изменения в Личном и целевых счетах клиентов-участников акций

В связи с изменениями с 1 февраля 2019 года работы с Личными счетами клиентов изменяются правила списания денежных средств по акциям «Обмен в рассрочку», «Старт 0», «Обмен 0», «Двойной старт 0», «Обменяй на два 0», «Старт 0 Перезагрузка», «Обмен 0 Супервыгода», «Старт 0 Лайт», «Обмен 0 Лайт», «Обмен. Сверхвыгодная рассрочка», «Старт. Сверхвыгодная рассрочка», «Старт. Максимальные возможности», «Твой новый «Триколор ТВ».

Теперь в случае внесения участником одной из данных акций денежных средств на счет с целью подключения услуги, предоставляющей доступ к пакету каналов от «Триколор ТВ» (основному или дополнительному), денежные средства будут автоматически списаны в счёт оплаты акционного тарифа, если дата списания очередного платежа по акции наступит ранее даты окончания этой услуги, а также если у участника имеется задолженность по акции.
В случае внесения оплаты на погашение очередного платежа по акции на Личный счет денежные средства могут расходоваться на автопролонгацию любых услуг, подключенных участником ранее, если срок окончания действия услуги наступит ранее даты списания очередного платежа по акции. Если участник не желает, чтобы внесенные денежные средства были автоматически списаны в счёт любой из ранее подключенных услуг сразу по истечении срока её действия, необходимо до окончания одной из подписок отменить автопролонгацию в Личном кабинете.

Подробнее с этими и другими изменениями можно ознакомиться в разделе «Правила и тарифы»

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Триколор включил восьмой UHD-канал — «Промо UHD»

Триколор планирует развивать UHD-предложение и предоставляет самый большой пакет UHD-каналов в России. С 1 февраля 2019 года в состав пакетов каналов «Единый», «Экстра» и «Единый Ultra HD» вошел телеканал «Промо UHD», ¬который доступен всем подписчикам Триколора бесплатно.

«Промо UHD» — канал премиального качества в формате Ultra HD (4K), доступный всем клиентам Триколора. Невероятно реалистичное изображение, потрясающе насыщенные цвета, высочайший уровень детализации. Познайте мир во всей его красоте с телевидением сверхвысокой чёткости. Ваш взгляд на кино станет ярче, глубже, острее. «Промо UHD»: ни одна деталь не ускользнёт.

Для настройки телеканала нажмите «Menu» на пульте ДУ вашего приёмника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ», нажмите «OK» и произведите обновление списка каналов, следуя подсказкам на экране.
Приятного просмотра!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

«Триколор ТВ» включил телеканал «Промо Кино»

1 февраля 2019 года «Триколор ТВ» включил в состав основных пакетов каналов телеканал «Промо Кино».

«Промо Кино» — это ваш гид по собственным киноканалам Триколора. В эфире «Промо Кино» актуальная информация об акциях и услугах оператора, новые проморолики телеканалов, отечественные и зарубежные фильмы и сериалы, документальные ленты об окружающем мире, научно-познавательные программы о новинках кинопроката и жизни голливудских звёзд.

Для настройки телеканала нажмите «Menu» на пульте ДУ вашего приёмника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ», нажмите «OK» и произведите обновление списка каналов, следуя подсказкам на экране.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

«Триколор ТВ» включит телеканал «Комедийное»

1 февраля 2019 года «Триколор ТВ» включит в состав основных пакетов каналов телеканал «Комедийное».

«Комедийное» — кино, свободное от предрассудков. Никаких запретов и ограничений — искромётный юмор, хулиганские выходки и жёсткие розыгрыши. Звезды мировой величины от Эдди Мерфи и Бена Стиллера до Лесли Нильсена и Уилла Феррела. Безбашенное, отвязное, улётное. Кино весёлого образа жизни. Комедийное.

Для настройки телеканала нажмите «Menu» на пульте ДУ вашего приёмника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ», нажмите «OK» и произведите обновление списка каналов, следуя подсказкам на экране.

Приятного просмотра!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Изменения в составе «Триколор ТВ»

4 февраля 2019 года телеканал Top Shop выйдет из состава «Триколор ТВ».

Приносим извинения за возможные неудобства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Триколор на CSTB’2019: итоги и планы

Триколор принял участие в 21-й международной выставке-форуме CSTB. Telecom&Media’2019, прошедшей 29-31 января 2019 г. в Москве в выставочном центре «Крокус Экспо».

 

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь чтобы увидеть эту spoiler.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Оператор цифрового телевидения «Триколор» на базе «Кинопоказ HD-2» создал новый телеканал — «Комедийное». А также добавил на свою платформу каналы «Кино ТВ» и Cinema.

Телеканал «Комедийное», которые вещает с 1 февраля 2019 года, «собирает комедийные фильмы и сериалы с самыми высокими рейтингами», говорится в сообщении компании. Он доступен в форматах SD и HD и входит в основные пакеты «Триколора».

Cinema позиционируется как «телеканал хитов европейского кинематографа», на котором «выросло не одно поколение людей». Его производством занимается компания «Цифровое телевидение» (совместное предприятие ВГТРК и «Ростелекома»).

Телеканал «Кино ТВ» показывает как классику, так и андеграундные фильмы в высокой четкости со стереозвуком, отмечает «Триколор». В конце прошлого года сообщалось, что библиотека телеканала пополнилась фильмами студии Paramount, снятыми за последние 20 лет. 

Ранее стало известно, что с 1 февраля «Триколор» запустит телеканал сверхвысокого разрешения «Ultra HD Промо», который будет доступен всем абонентам оператора. 

В прошлом году «Триколор» запустил телеканал «Шокирующее» (появился в результате ребрендинга канала «Кинопоказ HD-1») и «Романтичное». На платформе оператора также вещают собственные каналы «Кино UHD» (ребрендинг телеканала «Триколор UHD»), «Сериал UHD» «КиноПремиум», «Остросюжетное», «Наш Кинороман», «Наш Детектив», «Наше Любимое», «Кинопоказ». Все они, кроме канала «Кинпоказ», доступны эксклюзивно в составе «Триколор ТВ».
 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

«Триколор» организует предпремьерный показ полнометражного анимационного фильма «Тетрадь дружбы Нацумэ» в Санкт-Петербурге

13 февраля в рамках запуска проекта «FAN | 

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь чтобы увидеть эту link.

» телеканал FAN при поддержке мультиплатформенного оператора цифровой среды «Триколор» организует предпремьерный показ полнометражного анимационного фильма «Тетрадь дружбы Нацумэ» в Санкт-Петербурге.

Поклонники аниме Северной столицы до официального старта всероссийского проката смогут увидеть захватывающую историю старшеклассника Такаси Нацумэ, наделенного неординарными способностями. Он стремится выяснить причину, по которой древние духи ищут с ним контакта, требуя некую Тетрадь Дружбы, и как это связано с его бабушкой Рэйко.



Посетить мероприятие можно купив билеты в кассах кинотеатра, а также приняв участие в розыгрыше билетов, проводимым телеканалом FAN. Подробности конкурса смотрите на официальной странице канала в ВКонтакте.

Телеканал FAN, который начал вещание в декабре 2018 года, предоставляет зрителю собрание анимационных фильмов и сериалов и игрового кино в жанре фэнтези и фантастики от японских киностудий и мейджоров Голливуда. Запускаемый каналом проект «FAN | 

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь чтобы увидеть эту link.

» будет предлагать отечественному зрителю самые значимые и интересные релизы в жанре аниме, фэнтези и фантастики на широком экране.

Иван Кудрявцев, директор по киноканалам компании «Цифровое телевидение»: «„FAN | 

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь чтобы увидеть эту link.

“ — знак качества, который становится ориентиром для зрителей, стремящихся выбирать только то, что достойно их внимания, кинособытие, которое ни в коем случае нельзя пропустить. „Тетрадь дружбы Нацумэ“ — одна из самых долгожданных новинок для миллионов поклонников жанра.

Настоящие гурманы современного анимационного искусства найдут в „Нацумэ“ всё, что их пленяет: магический реализм, глубокую философию, затейливое переплетение сюжетных линий, многочисленные отсылки к творениям великих мастеров аниме, красоту природы и городских пейзажей».

Арсен Хомутов, директор по контенту Триколора: «Мы стремимся делать наше контентное предложение интересным максимальному числу зрителей. Поэтому в нашем пакете вы найдёте большое количество телеканалов. Мы рады, что у нас есть возможность совместно с Телеканалом FAN провести предпремьерный показ фильма «Тетрадь дружбы Нацумэ» в Петербурге».

Место и время проведения предпремьерного показа: к/т «Люксор» ТРК «Лето». Пулковское шоссе 25, в 19.30.

attachment.php?attachmentid=16746&d=1549

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вышло новое ПО на приемники моделей: 
GS B520, GS B521, GS B521H, GS B521HL, GS E521L, GS B522, GS B531M, GS B531N, GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS B5310, GS B5311, GS C592.

Изменения по сравнению с предыдущей версией программного обеспечения: 
-Добавлена поддержка функциональности "Умный Дом"; 
-Небольшие изменения UI приложения "Главный экран".

Скачать ПО можно на оф. сайте компании GS.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Изменения в жанровых списках

6 февраля 2019 года изменился состав телеканалов в жанровых списках «Рекомендованные», «Кино/Сериалы» и «HD».

Для обновления жанрового списка нажмите «Menu» на пульте ДУ вашего приёмника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ», нажмите «OK» и произведите обновление списка каналов, следуя подсказкам на экране.

Приятного просмотра!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Изменения в составе «Триколор ТВ»

С 13 февраля 2019 года телеканал Fashion One 4К будет вещать в составе пакета каналов «Ultra HD».

Приятного просмотра!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

«Триколор» придумал честную схему дополнительного заработка с абонентов

С 1 февраля текущего года всем абонентам спутникового оператора «Триколор придётся быть более внимательными при внесении абонентской платы. В противном случае им придётся оплачивать доступ к просмотру не только базовой платной услуги, но и дополнительных пакетов. Давайте попробуем разобраться что придумал оператор на этот раз, чтобы получить бОльшую выручку с конкретного абонента.

Для начала ознакомимся с официальной информацией, которая размещена на сайте «Триколора»:

…Изменения коснулись в том числе работы с Личными счетами клиентов Триколора — для их удобства упраздняются все целевые счета услуг. Все денежные средства, внесенные пользователем, будут размещаться на Личном счете.
Конкретные услуги клиенты по-прежнему могут оплачивать любым удобным им способом.
Если на момент оплаты срок действия активной услуги не истёк, денежные средства зачисляются на Личный счет и могут расходоваться на автопролонгацию любых услуг, подключенных клиентом ранее. Выбранные тарифы продления указаны в Личном кабинете. Если клиент не желает, чтобы внесенные денежные средства были автоматически списаны в счёт любой из ранее подключенных услуг сразу по истечении срока её действия, необходимо до окончания одной из подписок отменить автопролонгацию.
Отмену можно сделать самостоятельно в Личном кабинете, изменив тариф продления соответствующих услуг на «Без продления», либо обратившись в Службу поддержки клиентов, к ближайшему дилеру или в фирменный салон Триколора.

Приведём пример, чтобы наглядно описать что означают данные изменения. Предположим, абонент оператора Петров в настоящий момент смотрит базовый платный пакет «Единый», но ранее подключал дополнительный пакет «Детский». Теперь абоненту Петрову, если он захочет оплатить доступ к просмотру «Единого» заранее, нужно предварительно проверить у себя в личном кабинете отключена ли автопролонгация просмотра «Детского» пакета. Если он этого не сделает, то может случиться так, что из денежной суммы 1500 рублей, которую он захочет заплатить за «Единый» система в автоматическом режиме вычтет 1200 рублей за доступ к просмотру «Детского» пакета. Хотя абонент Петров об этом никого не просил.

Таким образом,оператор может получить при невнимательности или неосведомлённости абонентов дополнительный доход. Впрочем, как это всё будет действовать на практике пока неизвестно.

Чтобы привести биллинг оператора в новый режим в настоящий момент ведутся технические работы по переводу приёма платежей на новую схему. В момент написания материала они ещё не закончены.

Напомним, что на CSTB-2019 представители «Триколора» анонсировали новый сервис «Умный дом», который оператор начнёт предоставлять в ближайшее время.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Теперь новые правила активации услуг в личном кабинете:

1)При оплате любого активного пакета (оплатили заранее), деньги попадут на "Личный счёт" .
2) если на любой из услуг установленно " автопродление" то по окончании срока действия услуги/пакета, деньги спишутся с "Личного счета", на эту услугу*.
3) Если в услуге/тарифе, выбрать" Без продления" , деньги останется на Личном счёте.

*- например, подключены : Единый, Детский, Наш Футбол, раньше всех закончился пакет Детский, значит он продлится автоматически, если на счёте есть средства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.


×